قوانین و مقررات
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات آفرود ایران کلاب (OffroadIranClub.com) موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود شما به وبسایت و استفاده از بخشهای مختلف آن، از جمله حساب کاربری، طرحهای تخفیفی، ویدئوها، و سایر خدمات، به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین آفرود ایران کلاب است.
ثبت هر سفارش نیز در هر زمان به منزلهی قبول تمامی شرایط و مقررات زیر خواهد بود.
۱. تعاریف
۱-۱. فروشگاه: منظور وبسایت آفرود ایران کلاب بهعنوان فروشنده تجهیزات آفرود و کمپینگ است.
۲-۱. سایت: وبسایت رسمی آفرود ایران کلاب به نشانی www.offroadiranclub.com
۳-۱. محتوای سایت: شامل تمامی اطلاعات مانند قیمت، مشخصات فنی، تصاویر، ویدئوها، مقالات و مطالب آموزشی منتشرشده در سایت.
۴-۱. کاربر مهمان: هر فردی که بدون ثبتنام از خدمات و صفحات سایت استفاده کند.
۵-۱. عضو: شخصی که با ثبت مشخصات خود در سایت عضو شده و دارای حساب کاربری است.
۶-۱. مشتری: کاربر یا عضو سایت که اقدام به خرید کالا مینماید.
۷-۱. سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و خرید آنها را در سایت نهایی کرده است.
۲. شرایط خرید و ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت بهمنزلهی عقد یک قرارداد آنلاین مطابق قانون تجارت الکترونیک است.
مشتری با ثبت سفارش خود تأیید میکند که قوانین سایت را مطالعه کرده و با آنها موافق است.
در صورت عدم پذیرش این قوانین، لطفاً از ثبت سفارش خودداری فرمایید.
۳. ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که از خدمات سایت استفاده میکنید، سفارش ثبت مینمایید یا پیام ارسال میکنید، ارتباط شما با آفرود ایران کلاب بهصورت الکترونیکی انجام میشود.
آفرود ایران کلاب نیز ممکن است برای اطلاعرسانی، تأیید سفارش، ارسال فاکتور، یا ارائه پیشنهادهای ویژه، از طریق ایمیل یا پیامک با شما در تماس باشد.
تنها نشانی رسمی ما برای ارتباط، www.offroadiranclub.com و راههای ارتباطی درجشده در بخش «تماس با ما» است.
هرگونه پیام یا تماس خارج از این مسیرها فاقد اعتبار میباشد.
۴. ثبت و پردازش سفارشها
۱-۴. مشاهده و خرید محصولات بدون ثبتنام امکانپذیر است، اما عضویت در سایت موجب سهولت در خریدهای بعدی و دریافت تخفیفها و اطلاعیهها خواهد شد.
۲-۴. اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش باید صحیح و کامل باشد. در غیر این صورت، مسئولیت بروز هرگونه مشکل بر عهدهی مشتری است.
۳-۴. سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) بررسی و پردازش میشوند.
۴-۴. در صورت اتمام موجودی یا خطا در قیمتگذاری، آفرود ایران کلاب حق لغو سفارش و بازگرداندن وجه مشتری را در مدت ۴۸ ساعت کاری دارد.
۵-۴. افزودن کالا به سبد خرید بهمعنای رزرو آن نیست؛ سفارش زمانی نهایی است که کد رهگیری خرید از طریق ایمیل یا پیامک ارسال شود.
۵. روشهای پرداخت
-
پرداخت آنلاین، کارت به کارت
۶. روشهای ارسال سفارش
-
ارسال سفارشها از طریق تیپاکس یا باربریهای معتبر، پیک های معتبر(اسنپ و تپسی) انجام میشود.
-
انتخاب روش ارسال بر اساس موقعیت و درخواست مشتری صورت میگیرد.
-
پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، مسئولیت تاخیر یا آسیب احتمالی بر عهده شرکت حملونقل است.
-
در صورت بروز مشکل، مشتری موظف است بلافاصله موضوع را به آفرود ایران کلاب اطلاع دهد تا پیگیری لازم انجام شود.
۷. هزینه ارسال
هزینهی ارسال بر اساس شهر مقصد، وزن بسته و روش ارسال محاسبه میشود و در برخی موارد خاص، ارسال رایگان نیز در نظر گرفته میشود.
۸. تحویل سفارش
-
زمان تحویل در تهران، کرج و حومه معمولا زیر 48 ساعت کاری (اکثرا همان روز) میباشد.
-
هنگام تحویل، مشتری باید کالا را از نظر سلامت ظاهری بررسی کند.
-
در صورت وجود ایراد ظاهری یا مغایرت، از دریافت کالا خودداری و موضوع را سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهد.
-
مشتریان تا ۷ روز فرصت دارند ایرادات فنی کالا را گزارش دهند. در صورت تأیید کارشناسان، کالا مطابق قانون تجارت الکترونیک تعویض میشود.
۹. ثبت نظر و محتوا توسط کاربران
کاربران میتوانند نظرات خود را درباره محصولات در سایت ثبت کنند، اما باید از نوشتن مطالب توهینآمیز، نادرست یا مغایر با قوانین کشور خودداری نمایند.
آفرود ایران کلاب حق ویرایش یا حذف نظرات نامناسب را دارد.
۱۰. محتوای سایت
آفرود ایران کلاب تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق به کار میگیرد، اما تضمینی درباره نبود خطا در توضیحات وجود ندارد.
در صورت مغایرت اطلاعات، مشتری میتواند کالا را پیش از استفاده بازگرداند.
۱۱. مسئولیت کاربران
-
کاربران موظف به حفظ اطلاعات حساب کاربری خود هستند.
-
هرگونه سوءاستفاده، نفوذ، یا اقدام غیرمجاز در سایت پیگرد قانونی دارد.
-
آفرود ایران کلاب در صورت بروز خطا ناشی از کاربر یا سیستم شخصی او مسئولیتی ندارد.
۱۲. حقوق مالکیت معنوی
تمام محتوای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، طراحی و دادهها متعلق به آفرود ایران کلاب است و هرگونه کپیبرداری یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۱۳. تغییرات و اختیارات فروشگاه
آفرود ایران کلاب مجاز است در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، نسبت به تغییر محتوای سایت، خدمات، یا قوانین اقدام نماید.
کاربران موظفاند بهصورت دورهای این صفحه را بررسی و از آخرین تغییرات آگاه شوند.
۱۴. شرایط خاص
در موارد خاص، توضیحات مندرج در فاکتور و رسید تحویل کالا اولویت دارد و ملاک عمل خواهد بود.
۱۵. فورسماژور
در صورت وقوع حوادث خارج از کنترل مانند بلایای طبیعی، قطعی اینترنت یا مشکلات سراسری، آفرود ایران کلاب مسئولیتی در قبال تاخیر در انجام تعهدات نخواهد داشت.
۱۶. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
اطلاعات کاربران فقط برای پردازش سفارشها، ارسال کالا، و بهبود خدمات استفاده میشود و هرگز در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
آفرود ایران کلاب متعهد به حفظ امنیت و حریم شخصی کاربران است.
ثبت سفارش در آفرود ایران کلاب به منزلهی پذیرش کامل این قوانین است.
این قوانین ممکن است در هر زمان بهروزرسانی شوند و آخرین نسخه همیشه در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.